Rechnungen und Zahlungsdaten für dein Abo

Kurz gesagt: Rechnungen und Bankverbindung für dein Abo verwaltest du selbst im Verrechnungsportal. Das dauert eine Minute. Wir dürfen die Bankverbindung nicht für dich ändern, weil du dabei ein neues SEPA-Lastschriftmandat erteilst.

So kommst du ins Verrechnungsportal

1. Melde dich in deinem OnlineBon-Konto an.
2. Öffne Einstellungen und wähle Abonnements & Rechnungen.
3. Klick auf Rechnungen anzeigen. Es öffnet sich das Verrechnungsportal.

Unter Rechnungshistorie findest du alle Rechnungen für dein Abo zum Herunterladen.

Bankverbindung ändern

1. Klick im Verrechnungsportal auf Zahlungsmethode hinzufügen.
2. Trag deine neue Bankverbindung (IBAN) oder eine Karte ein.
3. Bestätige das SEPA-Lastschriftmandat. Ab der nächsten Abbuchung wird das neue Konto belastet.

Eine Abbuchung ist fehlgeschlagen – was jetzt?

Hinterleg zuerst wie oben beschrieben eine funktionierende Zahlungsmethode. Wenn deine Kassa wegen der offenen Zahlung gesperrt ist, schreib uns an hello@onlinebon.at. Sobald die Zahlung eingegangen ist, schalten wir deine Kassa wieder frei.

Ich möchte eine alte oder fremde IBAN entfernen

Trag im Verrechnungsportal die neue Zahlungsmethode ein und lösche dort die alte. Klappt das nicht, melde dich bei uns.