Mein Signaturzertifikat läuft ab – was muss ich tun?
Kurz gesagt: Kauf rechtzeitig ein neues Zertifikat in der Kassa. Es gilt wieder 5 Jahre. Wir erinnern dich einen Monat vor Ablauf mit einem Banner in der Kassa und per E-Mail.
Warum läuft das Zertifikat ab?
Das Signaturzertifikat signiert jeden Beleg deiner Kassa, so wie es die Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) verlangt. Es ist 5 Jahre gültig. Danach brauchst du ein neues, damit deine Kassa weiter gesetzeskonform signiert.
Woran merke ich, dass es bald abläuft?
- Du siehst einen Banner in der Kassa.
- Du bekommst eine E-Mail von uns.
Das Ablaufdatum findest du auch selbst unter Einstellungen → Signatur-Zertifikate in der Spalte gültig bis.
So kaufst du ein neues Zertifikat
- Öffne Einstellungen und wähle Signatur-Zertifikate.
- Klick auf Neues Zertifikat kaufen.
- Schließ den Kauf ab. Das neue Zertifikat erscheint in der Liste und ist wieder 5 Jahre gültig. Wir registrieren es automatisch bei FinanzOnline, du musst dort nichts tun.
Ich habe bezahlt, aber die Kassa meldet weiterhin ein abgelaufenes Zertifikat
Lade die Seite neu und melde dich noch einmal an. Steht der Hinweis dann immer noch da, schreib uns an hello@onlinebon.at. Wir prüfen, ob das neue Zertifikat richtig hinterlegt ist.